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En un accidente con un Waymo: qué sigue
Cuando un Waymo participa en un choque, no hay un conductor con quien intercambiar información. Pide ayuda si alguien está herido, documenta el lugar y el vehículo, y reporta el choque a la policía y a Waymo. Después, la responsabilidad se decide a partir de las pruebas, como en cualquier choque.
Por SettlementLift. Publicado · Actualizado .
En el lugar del choque
Verifica si hay heridos y llama al 911 cuando sea necesario. Fotografía el vehículo de Waymo, su número de identificación, los otros vehículos, las marcas viales y los semáforos. Anota los nombres y datos de contacto de los testigos. Si eras pasajero, usa la opción de asistencia del auto o de la aplicación para reportar el choque y guarda una captura de pantalla del viaje.
Cómo reportar el choque
Reporta el choque a la agencia de policía del lugar donde ocurrió. Waymo debe reportar ciertos choques a la NHTSA según la Orden General Permanente, y la NHTSA publica esos reportes. Un reporte del gobierno ayuda a documentar lo ocurrido, pero no decide la culpa.
NHTSA: reportes de choques bajo la Orden General Permanente ↗Quién puede ser responsable
Si otro conductor humano causó el choque, su seguro suele ser el primer lugar donde buscar. Si la conducción del vehículo de Waymo lo causó, las preguntas se centran en Waymo como operador. Los defectos del software o del vehículo pueden plantear preguntas de responsabilidad por productos. Un abogado puede explicar qué teorías corresponden a los hechos.
Pruebas propias de los robotaxis
Los vehículos de Waymo registran video y datos de sensores que pueden mostrar la velocidad, la posición y lo que detectó el sistema. Esa información la guarda la empresa. Pregunta a un abogado si conviene enviar pronto una solicitud por escrito para conservarla.
Si viajabas en un Waymo, incluso a través de Uber o Lyft
Los pasajeros pueden lesionarse cuando otro vehículo choca contra un Waymo o cuando frena de golpe. Los viajes reservados en la aplicación de Uber en Atlanta y Austin, o en Lyft en Nashville, pueden involucrar los términos de ambas empresas. Guarda el recibo de la reserva de la aplicación que usaste.
Waymo: dónde atiende a pasajeros ↗Dónde opera Waymo en nuestros estados
A octubre de 2026, Waymo atiende a pasajeros en Atlanta, Austin, Dallas, Houston, San Antonio, Los Ángeles, San Diego, el Área de la Bahía de San Francisco incluido el centro de San José, Miami, Orlando, Tampa, Nashville y el área metropolitana de Phoenix. Filadelfia, Pittsburgh y Sacramento están en la lista de próximas ciudades de Waymo. Consulta el mapa actual de servicio de Waymo para conocer las zonas exactas.
Waymo: dónde atiende a pasajeros ↗Daños a tu auto
Si tu auto fue reparado después de un choque con un Waymo, también podrías tener un reclamo por pérdida de valor de reventa. Es un reclamo por daños a la propiedad, separado de cualquier reclamo por lesiones.
Cuándo hablar con un abogado
Considera una consulta si sufriste lesiones, si la culpa está en disputa o si te piden firmar una liberación. Pregunta cómo obtendría el abogado los datos del vehículo, qué pólizas podrían aplicar y cómo se calculan los honorarios.
ABA: preguntas para hacerle a un abogado ↗Preguntas frecuentes
¿Se puede demandar a Waymo después de un accidente?
Si la conducción del vehículo de Waymo causó el choque, se pueden presentar reclamos contra Waymo como operador según la ley estatal. Si otro conductor humano lo causó, su seguro suele ser la primera fuente de pago.
¿Con quién intercambio información si un Waymo me choca?
No hay conductor. Fotografía el vehículo y su número de identificación, llama a la policía si es necesario y reporta el choque a Waymo por sus canales de asistencia.
¿Un reporte de choque de la NHTSA decide la culpa?
No. Los reportes bajo la Orden General Permanente de la NHTSA documentan los choques, pero no determinan quién fue responsable.